La ley del espejo, también denominada "efecto pigmalión",
afirma que las personas se comportan de la forma que
esperamos que lo hagan. Todo ser humano, responde a las
expectativas que tengamos de él.
Este efecto, nos permite esculpir las actitudes de las personas
con las que nos relacionamos. Esto es así, porque de forma
inconsciente, nos miramos en las expectativas de los demás
como si fueran nuestro propio espejo. Así funciona la ley del
espejo.Aplicada al mundo de la empresa, la ecuación sería
la siguiente: " trátame como un empleado de tercera y me
comportaré como tal: trátame como uno de primera y me
comportaré como tal".
Dicho de otro modo: las creencias y expectativas de una
persona o grupo de personas, afectan de tal manera a
otra, que ésta última tiende a confirmar las expectativas
depositadas.
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