Aunque la gente difícil representa el 5 por ciento de
la población, acaban creando el 50 por ciento de los
problemas que sufrimos.Un breve encuentro con
alguien así, nos deja enfadados, frustrados y en
parte desmoralizados. A menudo, usan de forma
estratégica su conducta negativa, para ganar nuestra
atención a cualquier precio...
Cuando nos encontramos con una persona de estas
características, lo primero que tenemos que hacer,
es entender por qué se comporta de ese modo.
Generalmente, se trata de personas infelices,con
un grado muy bajo de autoestima.
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